Protección de datos

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD [DSGVO]) es:

Audiobird Europe Jonas Hagen Biebricher Str. 9, 12053 Berlin E-Mail: info@audiobird.com Tel.: 030 29 36 03 10

Stand: November 2026

1.Sus derechos como interesado

A través de los datos de contacto indicados arriba, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: información sobre sus datos almacenados por nosotros (art. 15 del RGPD [DSGVO]), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y oposición a los tratamientos basados en intereses legítimos (art. 21). Puede revocar el consentimiento prestado en cualquier momento con efecto para el futuro.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, por ejemplo, ante la Comisionada de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, www.datenschutz-berlin.de).

2.Alojamiento y provisión del sitio web

El sitio web, la base de datos y el almacenamiento de archivos se gestionan a través de Lovable Cloud (Lovable Labs Incorporated AB, Estocolmo, Suecia) y sus subencargados del tratamiento, en particular Cloudflare, Inc. (entrega del sitio web) y Supabase, Inc. (base de datos, inicio de sesión, almacenamiento de archivos). Al acceder, se procesan datos técnicamente necesarios (dirección IP, fecha y hora, página consultada, navegador y sistema operativo) para entregar el sitio web de forma segura. La base legal es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (DSGVO). Los registros del servidor se eliminan como máximo tras 30 días. Es posible una transferencia a EE. UU.; esta se realiza sobre la base del EU-US Data Privacy Framework o de las cláusulas contractuales tipo de la UE. Con los proveedores existen contratos de encargo del tratamiento.

La conexión está cifrada mediante TLS (SSL).

3.Cuenta de cliente, perfil de Artist y registro

Para una cuenta almacenamos su dirección de correo electrónico y, en la medida en que los proporcione, nombre, empresa, número de teléfono, direcciones y foto de perfil. El inicio de sesión se realiza sin contraseña a través de un enlace de acceso que enviamos por correo electrónico. Los Artists registran además datos de perfil, fotos, muestras de audio y tarifas; los perfiles aprobados son visibles públicamente, los datos de contacto privados no. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (DSGVO) (contrato o medidas precontractuales). Almacenamos los datos hasta que elimine su cuenta; puede hacerlo usted mismo en cualquier momento en «Configuración». Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas.

4.Correos electrónicos

Enviamos enlaces de inicio de sesión y notificaciones (p. ej., nuevo mensaje en el proyecto, pago, aprobación) a través del servicio de correo electrónico de Lovable Cloud. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD [DSGVO]. No enviamos boletines publicitarios.

5.Solicitudes, chat del proyecto y archivos

Cuando solicita un Artist, tratamos su dirección de correo electrónico, número de teléfono, briefing, presupuesto, mensajes y archivos subidos (p. ej., guiones, audios). Solo usted, los Artists solicitados y – para la gestión y el control de calidad – Audiobird ven estos datos. Los contenidos de producción no se publican ni se utilizan para el entrenamiento de IA. La base legal es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (DSGVO). Conservamos las solicitudes y los datos del proyecto hasta tres años después de la finalización del proyecto, y los datos relevantes para la facturación hasta diez años (obligación legal de conservación).

6.Formulario de contacto

Almacenamos los mensajes remitidos a través del formulario de contacto (dirección de correo electrónico y texto) para responder a su solicitud (art. 6, apdo. 1, letra b o f del RGPD [DSGVO]), y los eliminamos a más tardar dos años después de concluir la comunicación.

7.Voice & Audio Agent y asistente de estudio (chat de IA)

Sus mensajes al Agent y al asistente de Studio se transmiten a modelos lingüísticos de IA provistos a través de Lovable AI Gateway para responderle (los proveedores de los modelos incluyen, entre otros, a Google LLC y OpenAI, L.L.C., EE. UU.). Almacenamos las conversaciones para que pueda continuarlas y para que podamos comprobar la calidad del asesoramiento. Por favor, no introduzca datos sensibles en el chat. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD (DSGVO). Eliminamos las conversaciones a más tardar dos años después del último mensaje. Para la selección de Artists adecuados, se comparan automáticamente los textos de los perfiles públicos; en este proceso no se entrena ningún modelo de IA.

8.Generación de audio con IA (ElevenLabs)

Para voces de IA, música de IA y efectos de sonido de IA, transmitimos su texto o descripción a ElevenLabs Inc. (EE. UU.) o a su filial europea. Los datos personales solo se transmitirán en la medida en que estén incluidos en su texto. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (DSGVO); la transferencia se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE o del Data Privacy Framework. Almacenamos los archivos generados en su cuenta hasta que usted los elimine o borre su cuenta.

9.Pagos (Stripe)

Tramitamos las compras de créditos y los pagos a los Artists a través de Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Stripe procesa sus datos de pago (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, datos de la tarjeta o de la cuenta) bajo su propia responsabilidad o como encargado del tratamiento; nosotros no recibimos datos completos de la tarjeta. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letras b y c del RGPD [DSGVO]. Más información: stripe.com/de/privacy.

10.Medición de audiencia por Lovable

En el sitio publicado, Lovable cuenta las páginas vistas, el tiempo de permanencia, los tiempos de carga y los errores, así como la página de origen, el país, el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo. Esta medición básica no utiliza cookies, no almacena nada en tu dispositivo y no conserva tu dirección IP ni te reconoce como visitante recurrente. También se ejecuta antes de elegir cookies. En las regiones que exigen consentimiento, los clics, otras interacciones y eventos propios esperan tu autorización; Global Privacy Control impide su envío. Los datos detallados se conservan 90 días y los resúmenes diarios un año.

11.Google Analytics 4 y Google Tag Manager

Con tu consentimiento para «Estadísticas», cargamos Google Tag Manager y Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Google procesa páginas vistas, información técnica del dispositivo, ubicación aproximada e interacciones como muestras de audio, solicitudes, registros y compras confirmadas. No enviamos direcciones de correo, teléfonos, briefings ni contenidos del chat como eventos de Analytics. La medición nos ayuda a evaluar y mejorar la oferta y la navegación. Google puede almacenar cookies o identificadores similares y procesar datos en EE. UU.; la transferencia se basa en el EU-US Data Privacy Framework o en cláusulas contractuales tipo de la UE. La base legal es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG. En regiones que exigen consentimiento, el contenedor permanece bloqueado sin autorización; en otras regiones puedes rechazar la medición en los ajustes de cookies o con Global Privacy Control. La retirada se aplica inmediatamente para el futuro.

12.Medición publicitaria con Google Ads

Si utilizamos la medición de Google Ads, solo lo haremos con tu consentimiento separado para «Publicidad». Google Ireland Ltd. y Google LLC pueden procesar información sobre impresiones, clics en anuncios y acciones posteriores en nuestro sitio para evaluar y optimizar la publicidad. Sin este consentimiento no enviamos eventos publicitarios propios. El rechazo o la retirada posterior impide futuras transmisiones publicitarias; las impresiones y los clics ya generados por Google pueden seguir contabilizándose. Actualmente no hay ninguna etiqueta de conversión de Google Ads activa. Más información y opciones de oposición en business.safety.google/privacy/ y adssettings.google.com.

13.Contenido incrustado (YouTube, Vimeo, Spotify, SoundCloud)

En los perfiles de Artists y en el blog integramos muestras de audio y vídeos de YouTube (Google Ireland Ltd.), Vimeo (Vimeo.com, Inc.), Spotify (Spotify AB) y SoundCloud (SoundCloud Global Ltd.). Al cargar el reproductor integrado, tu dirección IP se transmite al proveedor, que puede instalar sus propias cookies. Utilizamos el modo de privacidad mejorada de YouTube y «Do Not Track» en Vimeo. Estos contenidos solo se cargan con tu consentimiento para medios externos (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, § 25, apdo. 1 de la TDDDG).

14.Fuentes tipográficas (Google Fonts)

Para la visualización cargamos fuentes de Google Fonts (Google Ireland Ltd.). En este proceso, su dirección IP se transmite a Google. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (DSGVO) (visualización uniforme).

15.Cookies y almacenamiento local

Utilizamos almacenamiento técnicamente necesario en particular para tu inicio de sesión, las conversaciones en curso con el Agent y tus opciones de privacidad. Conservamos tus opciones de estadísticas y publicidad hasta 183 días después del rechazo y 365 días después de la aceptación. Las cookies de análisis y publicidad y los medios externos se rigen por los consentimientos separados descritos anteriormente. El almacenamiento necesario se basa en el § 25, apdo. 2 de la TDDDG y el art. 6, apdo. 1, letras b o f del RGPD; el opcional, en el § 25, apdo. 1 de la TDDDG y el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.

16.Obligación de facilitación y decisiones automatizadas

La indicación de su dirección de correo electrónico es necesaria para la cuenta, las consultas y los pedidos; sin ella no podemos prestar estos servicios. No se lleva a cabo una toma de decisiones exclusivamente automatizada con efectos jurídicos en el sentido del art. 22 del RGPD [DSGVO].

17.Modificaciones

Adaptamos esta declaración de privacidad si nuestros servicios o la situación legal cambian. Es de aplicación la versión publicada aquí en cada momento.